44 - Nantes
CDI
35/45K€
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Les missions principales pour le poste Technicien Itinérant - Installation & Maintenance (H/F)
Au sein de l'équipe technique, vous intervenez chez les clients sur des opérations de maintenance et de dépannage ainsi que sur les opérations d’installations et de mises en service de nouveaux équipements. Pour cela, vos missions sont :
- Exécution des contrats de maintenance et des entretiens annuels en suivant des procédures définies
- Formation des utilisateurs et conseils sur l’usage et les entretiens quotidiens des matériels
- Capacité à réaliser des diagnostics sur toutes marques avec le support des SAV constructeurs et de nos ressources internes : Référents Techniques
- Résolutions des pannes : réglage, réparation ou remplacement des éléments défectueux
- Gestion de stocks « pièces » déportés et identification des besoins
- Conseils auprès de nos clients : préconisations techniques, entretiens préventifs, amélioration, etc.
- Rédaction de comptes rendus d'intervention sur tablette
- Remontées d’information clairs et exploitables afin de faciliter le suivi des dépannages, la gestion des stocks, la facturation
- Respect des plannings d'intervention en totale collaboration avec notre Administration Des Ventes
- Respects des procédures administratives du groupe
- Retour d’information « terrain » vers les services commerciaux
Le profil recherché
Issu d'une formation technique en électromécanique ou en électrotechnique, vous justifiez d'une première expérience réussie dans des fonctions similaires, idéalement dans le domaine du SAV. Des connaissances en électricité industrielle sont obligatoires pour réussir sur ce poste (lecture de plans, schémas, câblage, recherche de pannes, mesures, etc.)
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. Autonome, rigoureux et organisé, vous êtes doté d'un excellent relationnel et avez le sens du client. Vous savez analyser un problème et/ou une situation afin de trouver des solutions et/ou alternatives.
Poste itinérant, un package avec véhicule de société, un PC, une tablette, ainsi qu'un téléphone vous seront fournis dès votre arrivée.
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